保修 & 维护

维修条款与条例(基本)

为了更好的加强RMA售后服务, 圆展对其视频展台产品, 视频会议系统产品,以及监控产品提供以下保修服务:

保修期限
分类 产品名称 保修期限
F series F30 3+2 年*

备注

备注

  • 位于某些地区的客户,请注册您的产品以获得 5 年的保固期。

备注

  • 保固期不适用于配件。
  • 1 年有限保固适用于变压器、遥控器、照明模块、光箱及灯具。
重要事项
1 若本产品在正常使用情况下于保固期内发生故障,AVer Information Inc. 将免费修理或更换产品。根据此「有限责任保固」条款,AVer Information Inc. 保留以下权利 (i) 使用现有零件修理产品,或 (ii) 以相同产品或同价位产品更换故障产品。若产品有瑕疵,以上是您独享的救济方式。然而,若退还的产品不在保固的范围内,客户应支付修理或更换的费用。在保固期内,因退还产品所产生的运费应由客户负担,而因归还维修完毕之产品所产生的运费则应由 AVer Information Inc. 负担。
2 客户应参考产品上的 RMA 号码,然后知会 AVer Information Inc. 其所购买的产品的质量与序号。若产品已不在保固期内,AVer Information Inc. 将酌收维修费用。
3 上述费用适用于保固期内由于非正常使用所导致的任何功能异常,以及保固期外的功能异常。
4 「检查费用」是不可退还的费用,适用于任何满足前文第 1 点所述之条件且因需要维修而退还的品项。
5 所有列示的费用仅供参考。在检查退还的品项后,AVer 将开立较精确的报价,并透过电子邮件以 RMA 窗体的形式将报价单传送给客户。所有维修作业都必须在取得客户的确认后才会开始进行。
6 在保固期内,客户应负担退还功能异常之产品的运送费用,而 AVer 则应负担归还维修完毕之产品的运送费用。然而对于保固条件涵盖范围之外的产品维修,客户应负担退还待维修之产品的运送费用。

保固状态查询

保固结束日 查询结果 产品资讯 产品序号
         
如需獲得更多保固資訊,請洽詢您所在區域的代理商。